最近、アルバイトを募集してもなかなか集まらないという悩みを抱えている企業が増えています。求人広告を出しても応募が少なく、採用に至らないケースが多いのではないでしょうか。
この問題を解決するためには、まずなぜアルバイトが集まらないのか、その原因を明らかにすることが重要です。本記事では、アルバイトが集まらない理由とその対策について詳しく解説します。
人手不足のバイトの職種ランキングをご紹介
現在、多くの企業が特定のアルバイト職種で深刻な人手不足に悩まされています。求人を出しても応募者が集まりにくく、採用に至らない職種がある一方で、比較的充足している職種もあります。ここでは、人手不足が特に深刻なアルバイトの職種をランキング形式で紹介します。
非正社員の人手不足割合データ
現在、多くの業界でアルバイトの人手不足が深刻化しています。特にIT企業を指す「情報サービス」業界では、人手不足の割合が77.0%に達し、15カ月連続で7割以上の高水準を維持しています。この背景には、システム関連の需要が旺盛であることが挙げられます。
企業からは、「システム刷新プロジェクトが相次いで発生し、人手不足が続いている」(東京都)、「設備投資意欲が高く、人手が足りない状況が続いている」(神奈川県)、「システム開発の案件が増えているが、人材不足で対応できず、受注に結びつけられない」(東京都)などの声が聞かれます。
また、「建設」業界(69.2%)やインバウンド需要が活況な「旅館・ホテル」業界(68.6%)など、8つの業種が人手不足の割合で6割を超えています。これらの業種での人手不足は、経済活動やサービス提供に大きな影響を及ぼしています。(有効回答企業数 1 万 1,431 社)
職種 | 2024年1月割合(%) |
---|---|
飲食店 | 72.2 |
人材派遣・紹介 | 62.0 |
旅館・ホテル | 59.6 |
各種商品小売 | 59.6 |
メンテナンス・整備・検査 | 52.0 |
飲食料品小売 | 51.4 |
金融 | 46.5 |
教育サービス | 45.0 |
情報サービス | 41.8 |
運輸・倉庫 | 41.4 |
アルバイトが集まらない原因と人手不足会社の特徴
アルバイトを募集しても応募者がなかなか集まらない。そのような悩みを抱えている企業は少なくありません。求人広告を出しても反応が鈍い、応募があっても採用に至らないという状況は、企業の採用戦略にとって大きな課題です。しかし、この問題を解決するためには、まずその原因を明らかにすることが不可欠です。以下では、アルバイトが集まらない主な理由を五つに分けて見ていきます。
給与や条件の不満
給与や労働条件が他社と比較して劣っている場合、応募者は集まりにくくなります。アルバイトを探している人は、少しでも高い給与や良い条件の職場を求める傾向があります。
例えば、隣接するコンビニエンスストアが時給を50円上げただけで、応募者がそちらに流れてしまうことがあります。また、交通費が支給されない、昇給制度がないなどの条件が応募者にとってマイナスに働きます。労働条件が悪いと感じられると、特に若い世代や学生は他の職場を選ぶ可能性が高まります。
勤務時間やシフトの不一致
ターゲット層の生活リズムに合ったシフトを提供できていないことも原因の一つです。学生や主婦など、それぞれのライフスタイルに合わせた柔軟なシフトを提供しないと、応募者のニーズに応えられません。
例えば、学生は授業後や週末に働きたいと考えていますが、平日昼間のシフトばかりだと応募をためらってしまいます。同様に、主婦は子供が学校に行っている間の時間帯に働きたいと考えることが多いため、夕方や夜のシフトだけでは魅力を感じません。このように、ターゲット層に適したシフトを提供することが重要です。
職場環境や雰囲気の問題
働きやすい環境や良好な人間関係が欠如していると、口コミや評判が悪化し、応募者が減少します。
例えば、従業員間のトラブルやパワハラの存在は、潜在的な応募者にとって大きなマイナス要因です。SNSや口コミサイトで悪い評判が広まると、その職場には応募者が集まりにくくなります。また、職場が清潔でない、休憩室が充実していないなどの環境面の問題も、応募者に悪い印象を与えます。
求人情報の露出不足
適切な媒体で求人情報を掲載していないと、求職者の目に留まる機会が少なくなります。求人広告を掲載する際には、ターゲット層がよく利用する媒体を選ぶことが重要です。
例えば、若年層向けにはSNSでの広告が効果的です。特にInstagramやTwitterなど、若者が多く利用するプラットフォームでの求人情報の発信が有効です。また、地域の掲示板や学校の求人掲示板なども利用すると良いでしょう。さらに、求人情報が不十分で具体性に欠ける場合、応募者はその職場の詳細がわからず、応募を躊躇してしまいます。
応募プロセスの複雑さ
応募の手間や時間がかかると、応募者が減る傾向があります。長すぎる応募フォームや面接回数の多さは、応募を躊躇させる原因となります。
例えば、応募フォームで入力項目が多すぎたり、何度も面接を受けなければならない場合、応募者は途中で諦めてしまうことが多いです。また、電話での応募が必須であったり、面接日程の調整が難しい場合も、応募者にとってハードルが高くなります。オンライン応募の導入や、応募手続きの簡略化を図ることで、応募者の負担を減らすことができます。
アルバイトを集めるための対策について
アルバイトが集まらない原因を踏まえ、それに対する具体的な対策を講じることが重要です。ここでは、効果的な対策について詳しく説明します。これらの対策を実行することで、応募者数を増やし、安定した労働力を確保することができるかもしれません。
給与や条件の改善
給与や労働条件を見直し、他社と競争力のある待遇を提供することが重要です。適切な給与水準を設定することで、応募者の関心を引きやすくなります。他社の給与水準を調査し、それに見合った給与を設定することが求められます。
例えば、近隣の店舗が時給を100円上げたならば、同様の引き上げを検討します。また、昇給制度、ボーナス、交通費支給、食事補助などを導入し、労働条件を改善することも効果的です。フレキシブルなシフト制度を導入し、従業員の生活リズムに合わせた勤務ができるようにすることも重要です。
フレキシブルなシフト制度の導入
ターゲット層の生活リズムに合ったシフトを提供することが必要です。特に学生や主婦など、それぞれのライフスタイルに応じたシフトを柔軟に組むことが重要です。学生向けには授業後や週末に働ける短時間シフトを提供し、夕方から夜の時間帯や週末のシフトを用意します。
主婦向けには子供が学校に行っている間の時間帯に働けるシフトを提供し、午前10時から午後2時のシフトを導入します。また、従業員が自身の予定を立てやすくするため、シフトを早めに確定し、変更が必要な場合は柔軟に対応することが求められます。
職場環境の改善
働きやすい環境を整え、従業員同士の良好な人間関係を築くことが重要です。職場環境の改善は、離職率の低下にもつながります。従業員の声を聞くためのミーティングを定期的に開催し、職場の問題点を把握し改善策を講じることが求められます。
また、従業員がリラックスできる休憩室を整備し、快適な椅子や飲み物の提供などを行います。さらに、従業員同士のコミュニケーションを促進することも効果的です。
効果的な求人情報の発信
適切な媒体で求人情報を発信し、応募者の目に留まりやすくすることが重要です。ターゲット層がよく利用する媒体を選ぶことがポイントです。例えば、InstagramやTwitterなど、若者が多く利用するSNSで求人情報を発信し、写真や動画を使った魅力的な投稿を行い、シェアしてもらうことを目指します。
地域の掲示板や学校の求人掲示板に求人情報を掲載し、地元の求職者にアピールすることも効果的です。求人情報には具体的な業務内容や給与、シフトの柔軟性などを詳しく記載し、応募者に安心感を与えることが求められます。
応募プロセスの簡略化
応募の手間を減らし、簡単に応募できるようにすることが重要です。簡略化された応募プロセスは、応募者数の増加に貢献します。簡単なオンライン応募フォームを用意し、応募者がスマートフォンからでも簡単に応募できるようにすることが求められます。
必要最低限の情報だけを入力させる短い応募フォームを作成し、応募者の負担を減らすことが重要です。また、応募者が面接のためにわざわざ来社する必要がないように、オンライン面接を導入することも効果的です。
求人媒体や求人票の見直し
求人媒体に掲載している求人票にも問題があるかもしれません。アルバイトの募集をしていても、その募集が求職者の目に入らなければ応募は発生しないからです。また求人票が掲示板のように羅列されており、簡単に比較されるようになります。このような状況の場合、人は選択的認知というものが働き、条件がいいアルバイトや自分が求めている職種以外の求人は無意識に除外をしてしまいます。
例として、ハロワークやインディードで求人募集をかけても効果が見られなかった農業経営者が、農地の横を通る車や通行者に見えるように簡単な求人募集の看板を設置しただけで想定以上のアルバイトが集まったケースがあります。
つまり、どれだけ自社の求人票に目を向けてくれるかもアルバイトを集めるコツになります。
人手不足でバイトにしわ寄せが来るとどうなる?
最近、多くの職場で人手不足が深刻化しており、その影響でアルバイトに大きな負担がかかっています。具体的にどのような問題が発生するかを見ていきましょう。
人手不足により、バイト一人あたりの仕事量が増えます。通常は複数人で行う業務を一人で担当するため、体力的にも精神的にも負担が大きくなります。これによりサービスの質が低下し、お客様からのクレームが増えることもあります。
シフトの調整が難しくなり、休みたいときに休めない、つまり休みづらくなることがあります。例えば、大学の試験期間中や家庭の事情があっても、代わりの人が見つからず、出勤せざるを得ない状況が続きます。これが長期的に続くと、バイトのモチベーションが低下し、退職者が増える原因になります。
新人が入社しても、教育する時間や人手が足りず、放置されることが多くなります。新人にとってはストレスが増え、業務を覚えるのに時間がかかり、自信を失うことになります。教育が不十分なためミスが増え、他のバイトにも負担がかかる悪循環が生まれます。
人手が足りないため、急なシフト依頼が頻繁に発生します。「明日、誰もいないから出てくれない?」という依頼が増え、バイトは自分の予定を立てづらくなります。友人との約束や家族との時間を犠牲にすることが多くなり、プライベートな生活にも影響が出ます。
過剰な仕事量や急なシフト変更が続くと、バイトの間でストレスが溜まり、職場の雰囲気が悪くなります。お互いにイライラしやすくなり、小さなミスやトラブルで衝突が増えます。これが続くとチームワークが崩れ、業務がスムーズに進まなくなります。
具体的な対策について詳しく知りたい方は、ぜひ以下の記事をご覧ください。
求人媒体を使用しない方法とは
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